The Library is now open Monday - Friday 9:00 am - 7:00 pm and Saturday 9:00 am - 6:00 pm. Curbside is still available.
The Library is now open the following hours Monday-Friday 9:00 am - 7:00 pm and Saturday 9:00 am - 6:00 pm. Curbside is still available.
 

 

Request/Renew Items

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Request / Renewal

How do I request an item? 

My Account »

  1. Search for the title in the Library Catalog.
  2. Click the Place Hold button on the right of the screen.
  3. Enter your library card barcode and PIN. Click Login.
  4. On the confirmation page, click Place Hold.
  5. In the Action column, look for the word “Success” to confirm you have successfully placed a hold.
  6. You will be notified by phone or email when the item is ready for you to pick up.  Your item will be held for 4 days.
  7. Pick up your hold at the self-service holds shelves around the corner from the Circulation Help Desk. Holds are organized by the first letter or two of your last name.
  8. You may cancel your hold online in My Account or by calling the Circulation Desk at 801-852-6660. Please have your library card on hand.
  9. Hold requests may also be placed and cancelled on a smart phone or tablet using BookMyne, a free app available from the Apple and Android app stores.

How do I renew an item?

My Account »

Renewal Options at the Provo City Library

All Items may be renewed twice as long as they are not requested by another patron. Items requested by another patron will not renew.

Renew online

  1. In the Library Catalog, select Login at the top right.
  2. Enter your library card barcode and PIN; click Login.
  3. At the top, select My Account. Click the Checkouts tab.
  4. Check the boxes next to the items you wish to renew and click on the Renew button at the top.
  5. A message will indicate if any items failed to renew.

Renew using your mobile device:

Books may also be renewed on a smart phone or tablet using BookMyne, a free app available from the Apple and Android app stores.

Sign up for text notifications and renew items by replying to the renewal reminder texts sent to your phone.

Renew by phone:

Call the Circulation Department at 801-852-6660.  You may speak with a clerk during library hours or connect to our automated phone renewal system 24/7.  Please have your library card on hand when you call.

Renew at a Self Check Station:

  1. At the Self Check, scan your library card and enter your PIN.  Select “Renew Items” at the bottom of the screen.  From the list of all your checked out items, select the ones you want to renew. Click Renew Items.  You can print a receipt.
  2. These items are due 3 weeks from the date of renewal.
  3. If an item has been requested by someone else or has already been renewed twice, it will not renew – the due date will remain the same.  A list of items that could not be renewed will show on your receipt.
In English >

Solicitar artículos/Extender el período de préstamo

¿Cómo solicitar un artículo?

Acceder a su cuenta »

  1. Busca el título en el catálogo de la Biblioteca. 
  2. Ingrese su número de tarjeta y su contraseña de cuatro cifras (PIN). Haga clic en "Login."
  3. En el cuadro que aparece, haga clic en "Place Hold(s)."
  4. En la columna "Action" toma nota de la palabra "Success" para confirmar su pedido.
  5. Se le notificará por teléfono o por email cuando su pedido esté listo para recoger. Tendrá cuatro días para recogerlo después de la notificación.
  6. Recoja su artículo en los estantes alrededor del Circulation Help Desk.  Los artículos solicitados se organizan por las primeras cuatro letras de su apellido.
  7. Se puede cancelar un pedido por internet o por teléfono: llame al Circulation Help Desk al 801-852-6660. Por favor tenga listo su número de biblioteca (que se encuentra en su tarjeta de biblioteca).
  8. La aplicación (app) BookMyne le permite administrar su cuenta de Provo Library desde su dispositivo móvil. BookMyne está disponible gratis para Apple y Android.

 

¿Cómo extender el período de un préstamo?

Acceder a su cuenta »

Opciones para extender el período de un préstamo

El período de préstamo de los artículos de la Biblioteca se puede extender dos veces máximo. Si otra persona ha solicitado el mismo, el período del préstamo no se puede extender.

Extender por internet

  1. En el catálogo de la Biblioteca, haga clic en “Login” a la derecha de la pantalla.
  2. Ingrese su número de tarjeta y su contraseña de cuatro cifras (PIN). Haga clic en "Login."
  3. En la parte superior de la página, seleccione "My Account". Haga clic en la pestaña "Checkouts".
  4. Marque las casillas que corresponden a los préstamos que desea extender. Haga clic en “Renew” en la parte superior de la página.
  5. Un mensaje aparecerá para indicar si el período de algún préstamo no se pudo extender.

Extender desde su dispositivo móvil

La aplicación (app) BookMyne le permite administrar su cuenta de Provo Library desde su dispositivo móvil. BookMyne está disponible gratis para Apple y Android.

Registre su número para recibir mensajes de texto y extienda el período de sus préstamos al responder a los mensajes que reciba.

Extender por teléfono

Llame al Circulation Department (el departamento de circulación) al 801-852-6660. Puede hablar con un empleado durante las horas de servicio o conectar a un programa de renovación automático de 24 horas. Por favor tenga listo su número de biblioteca (que se encuentra en su tarjeta de biblioteca).

Extender en la estación de servicio autónomo

  1. En la estación de servicio autónomo, puede seleccionar “en español”. Seleccione "renovar" a la derecha de la pantalla. Escanee su tarjeta e ingrese su contraseña de cuatro cifras (PIN). De la lista, seleccione los préstamos que desea extender. Haga clic en "renovar los seleccionados" y luego "listo" para concluir su sesión. Se puede imprimir un recibo.
  2. Estos artículos se deben regresar dentro de 3 semanas.
  3. Si alguien ha solicitado un artículo o si el período de un préstamo ya se ha extendido dos veces, el período del préstamo no se podrá extender. Por lo tanto, la fecha de vencimiento permanecerá igual. Figurará en su recibo una lista de préstamos que no se pudieron extender.